EuroParcs: Transformeren met tech

Een solide basis voor groei

Met meer dan 60 resorts in Europa en Bonaire herdefinieert EuroParcs Group wat vakantie betekent. Hun ambitie? Een naadloze en onvergetelijke ervaring bieden voor elke gast. Hiervoor hadden ze een innovatief boekingsplatform nodig dat:

• Verschillende reserveringssystemen naadloos integreert
• Grote hoeveelheden boekingen met gemak aankan
• Voor de start van het vroegboekseizoen live gaat

De opdracht voor rb2 was duidelijk: ontwikkel in recordtijd een stabiel en schaalbaar platform dat bijdraagt aan de ambitieuze groeistrategie van EuroParcs.

Een nieuw platform in recordtijd

EuroParcs besloot de digitale guest experience in eigen hand te nemen door een volledig nieuw huur- en verhuurplatform te ontwikkelen. De uitdaging? Dit platform moest binnen enkele maanden worden gerealiseerd, vóór het cruciale vroegboekseizoen. rb2 ontwikkelde in nauwe samenwerking met EuroParcs een schaalbare oplossing, waarbij de ultieme gebruikservaring voor zowel gasten als verhuurders centraal stond.

Het platform is ontworpen om complexe reserveringssystemen te integreren en hoge boekingsvolumes soepel te verwerken. Dankzij een geavanceerde zoekfunctionaliteit en gepersonaliseerde content-rijke pagina’s helpt het platform niet alleen gasten bij het vinden van hun ideale verblijf, maar stelt het EuroParcs ook in staat om de bezettingsgraad te optimaliseren en conversies te verhogen.

CoreConnect en razendsnelle zoekresultaten

Een belangrijk onderdeel van het platform is de door rb2 ontwikkelde zoekmachine op basis van Elasticsearch. Deze zoekmachine stelt bezoekers in staat om razendsnel het perfecte verblijf te vinden door te filteren op kenmerken, verblijfsduur en samenstelling van het reisgezelschap. Via de integratielaag CoreConnect wordt de zoekmachine ‘event-driven’ gevoed met realtime data over parken, accommodaties, prijzen en beschikbaarheid.

Dagelijkse database-updates, gecombineerd met directe mini-updates bij boekingen, zorgen ervoor dat de weergegeven informatie altijd accuraat en up-to-date is. Deze snelheid en betrouwbaarheid verhogen niet alleen de gebruiksvriendelijkheid, maar dragen ook bij aan hogere conversieratio’s.

Van visie naar resultaat

Samen met EuroParcs creëerde rb2 een op maat gemaakte oplossing die niet alleen aan de huidige wensen voldeed, maar ook voorbereid is op de toekomst. Dit werd gerealiseerd door:

• Slim zoeken: Dankzij een intuïtieve zoekfunctie vinden gasten hun ideale verblijf met honderden filters en real-time beschikbaarheid.
• Schaalbaarheid voor de toekomst: Nieuwe resorts kunnen eenvoudig worden toegevoegd, zodat het platform met de groei van het bedrijf meebeweegt.
• Agile ontwikkeling: Door elke twee weken werkende onderdelen op te leveren, werd snel getest en geoptimaliseerd, zodat alles op tijd klaar was.

‍

Een nieuwe standaard voor vakantieparken

Het nieuwe platform is meer dan een middel om boekingen te verwerken; het is een strategische groeimotor. Klanttevredenheid is gestegen, conversieratio’s zijn verbeterd en de weg naar uitbreiding in nieuwe markten is geopend. Met rb2 als partner heeft EuroParcs nu de technologie om ongeëvenaarde gastervaringen te bieden én operationele perfectie te behouden.

‍