Met meer dan 60 resorts in Europa en Bonaire herdefinieert EuroParcs Group wat vakantie betekent. Hun ambitie? Een naadloze en onvergetelijke ervaring bieden voor elke gast. Hiervoor hadden ze een innovatief boekingsplatform nodig dat:
De opdracht voor rb2 was duidelijk: ontwikkel in recordtijd een stabiel en schaalbaar platform dat bijdraagt aan de ambitieuze groeistrategie van EuroParcs.
EuroParcs besloot de digitale guest experience in eigen hand te nemen door een volledig nieuw huur- en verhuurplatform te ontwikkelen. De uitdaging? Dit platform moest binnen enkele maanden worden gerealiseerd, vóór het cruciale vroegboekseizoen. rb2 ontwikkelde in nauwe samenwerking met EuroParcs een schaalbare oplossing, waarbij de ultieme gebruikservaring voor zowel gasten als verhuurders centraal stond.
Het platform is ontworpen om complexe reserveringssystemen te integreren en hoge boekingsvolumes soepel te verwerken. Dankzij een geavanceerde zoekfunctionaliteit en gepersonaliseerde content-rijke pagina’s helpt het platform niet alleen gasten bij het vinden van hun ideale verblijf, maar stelt het EuroParcs ook in staat om de bezettingsgraad te optimaliseren en conversies te verhogen.
Een belangrijk onderdeel van het platform is de door rb2 ontwikkelde zoekmachine op basis van Elasticsearch. Deze zoekmachine stelt bezoekers in staat om razendsnel het perfecte verblijf te vinden door te filteren op kenmerken, verblijfsduur en samenstelling van het reisgezelschap. Via de integratielaag CoreConnect wordt de zoekmachine ‘event-driven’ gevoed met realtime data over parken, accommodaties, prijzen en beschikbaarheid.
Dagelijkse database-updates, gecombineerd met directe mini-updates bij boekingen, zorgen ervoor dat de weergegeven informatie altijd accuraat en up-to-date is. Deze snelheid en betrouwbaarheid verhogen niet alleen de gebruiksvriendelijkheid, maar dragen ook bij aan hogere conversieratio’s.
Samen met EuroParcs creëerde rb2 een op maat gemaakte oplossing die niet alleen aan de huidige wensen voldeed, maar ook voorbereid is op de toekomst. Dit werd gerealiseerd door:
Het nieuwe platform is meer dan een middel om boekingen te verwerken; het is een strategische groeimotor. Klanttevredenheid is gestegen, conversieratio’s zijn verbeterd en de weg naar uitbreiding in nieuwe markten is geopend. Met rb2 als partner heeft EuroParcs nu de technologie om ongeëvenaarde gastervaringen te bieden én operationele perfectie te behouden.
We maken gebruik van de kracht van de nieuwste tools en platforms om jouw succes te bevorderen. En dat alles met één doel voor ogen: een krachtig partnership voor maximale impact.
Jaren aan kennis en ervaring die we graag met je delen
Jouw idee kan net zo succesvol worden als deze cases